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ENTRENAMIENTO A USUARIOS FINALES
ENTRENAMIENTO
DE USUARIOS FINALES
La decisión por la inversión en una nueva solución tecnológica debe considerar que sus beneficios solamente se alcanzarán en el caso de que los usuarios estén capacitados para realizar su trabajo. Ese es un factor crítico para la plena explotación de las funcionalidades de las soluciones SAP.
La experiencia de SAP en la implantación de miles de proyectos en todo el mundo permite que la empresa tenga un camino claramente trazado para asegurar el completo éxito de operaciones de esa naturaleza. Conozca las fases de ese trabajo:
- Preparación del Proyecto
- Diseño Conceptual
- Realización
- Preparación final
- Go-Live
Para apoyar la elaboración del plan logístico y la ejecución del Entrenamiento de Usuarios Finales, SAP cuenta con una solución ágil y dinámica que posibilita planificar el guión de entrenamiento, inscribir a los alumnos, estructurar el help-desk y controlar el nivel de presencia y evaluaciones, promoviendo el total apoyo a la gestión de los entrenamientos, a través de informes administrativos y cockpit. Es decir, permite dimensionar, de forma eficiente, la infraestructura necesaria para el proyecto, incluyendo cantidad de salas de entrenamiento, número de multiplicadores y plazos de ejecución que garanticen la fecha del Go-Live.
El resultado es la reducción drástica de los plazos de ejecución y de costos, optimizando la disponibilidad de recursos físicos y humanos para la realización de los entrenamientos.
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